ランチ時にサービス料を支払ったのですが。。
2010.9.1 15:50 0 6
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質問者: とくめいさん(40歳) |
お店に行くとメニューに『税・サービスは別途１０％頂きます』って書いてありました。ネットで私の見間違いかなぁと思いそのまま支払いましたが、帰ってからネットで確認するとやっぱりランチ時間はサービス料込みって書いてました。（ぐるなびとかではなくお店のＨＰです）
二人分でサービス料７４０円です。たかが７４０円、されど７４０円なのでなんか腑に落ちません。わかってたら違うお店にしたりもう少し安いコースにしたのに。。と思います。
こーいう時ってお店に連絡しますか？ 勉強したと思ってあきらめますか？
ご意見よろしくお願いします。
回答一覧
時間を置かずにすぐ連絡したほうが良いですよ！
一昨年、栃木県に旅行した際、ネットで調べた
あるお店でサービス内容が違いました。
食事の途中で気づいてお店の方にお話したら
丁寧にお詫びされデザートまでいただきました。
デザートセットを出されたときはこちらが恐縮して
しまいましたが、ネット考慮のうえ足をはこんでいただいたのだから、教えてくれてありがとう、とお礼を言われました。
2010.9.1 17:10 10
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匿名(39歳) |
私ならその場で言います。
こちらの勘違いだったら笑って「あ、そうなんですね～すみません」と言えば済む話なので‥
2010.9.1 17:16 14
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匿名(30歳) |
早めに連絡をおすすめします。
レシートは保管されてますよね？
お店のＨＰに書いてあったのを信じて行ったわけですから、返金を請求してもいいと思います。
2010.9.1 17:33 12
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うーん(1歳) |
私も連絡すべきだと思います
金額の問題ではありませんよね
お店側も一般的な常識がある所なら
教えてもらってありがたいと思うはずですよ
2010.9.1 18:18 14
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とくめい(39歳) |
絶対 連絡した方がいいと思います。
私も以前似たような経験があり そのときはハ゛イトが間違えたのですが 電話をすると 社長らしき人がすっとんできて(家から割と近かった)多く払った分と 菓子折り タタ゛券を数枚頂きました。
主さんと同じ思いをする人がいなくなるように 連絡してあげて下さい。
2010.9.1 20:20 12
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sya(34歳) |
スレ主です。
みなさまアドバイスありがとうございました！
電話してみたところ、「７月からランチ時もサービス料をとるようになりメニューにも書かしてもらってます。ＨＰは更新されてませんでしたか？」と言われてたので「今、見てもされてません」と返答したら差額分は返金してもらえる事になりました！
お店まで遠いので取りに行けないため、振込み用の銀行口座を連絡したので実際に振り込んでくれるかわかりませんけどねー。
みなさまのアドバイス受けてなかったらきっと泣き寝入りしてたと思います。
ありがとうございました！！
2010.9.2 15:34 9
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とくめい(40歳) |
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