薬局を変えたいです
2010.8.2 12:13 0 8
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質問者: 匿名さん(30歳) |
ですがそこの薬剤師さんを私はあまり好きではなく、今日も不快な思いをしたので別の薬局で薬をもらいたいです。
ですが近所の病院に行ったあとにわざわざ別の薬局に行くのも手間だし、お薬手帳があるのでどこの薬局を使っているか履歴が残ります。
かかりつけ医が見ればわざわざ遠くの薬局に行ってるのは不自然に思いますよね。
また急を要して隣の薬局に行く場合気まずい気もします。
ちなみに薬剤師さんを好きではない理由は若い女の人とおばさんで態度がまるで違うんです。
私が実際体験したのは、化粧バッチリ、こぎれいな格好で行くと、ものすごく親切。病状を聞き、アドバイスをくれ、子供にシールやあめをくれるのですが、看病明けでボロボロの恰好で行くと事務的に薬を渡すだけ。薬の副作用を聞けば「医者に聞いてください」キレぎみ。別の病気の薬の飲み合わせを念のため確認したら「こっちはプロだ」と怒られる。
今日も突然切れて怒鳴られ、おびえた子供(2歳)が、薬局をでたとたん大泣きし、30分くらい泣きやみませんでした。
皆さんならどうしますか?
回答一覧
別の薬局で、もらえばいいと思いますよ。お金払うのは、こちらなので選択権は、こちらにありますよね。私も病院の隣で、もらう時も、あれば、家の近所で、もらう時も、あります。病院の後に出勤なら職場の近所で、もらうことも…。何も気にしなくていいと思います。それにしても、態度が変わるってイヤですね。患者に対してキレ気味発言もタ゛メですよね。それじゃ、患者さんが離れても仕方ないです。
2010.8.2 13:35 21
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ぷちこ(41歳) |
私なら別の薬局に行きます。
別にかかりつけ医も気にしないと思いますよ。
対応のいい「かかりつけの薬局」を便利なところに見つけられるといいですね。
2010.8.2 13:35 52
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やや(32歳) |
こんにちは!
薬剤師さんってクセがある人が多いです…
でもそこの薬局はありえません。
お薬手帳の履歴でかかりつけ医がどうこう言うこともないと思いますがもし薬局変えたんだね?って聞かれたらむしろその薬剤師の対応を話すべきだと思います。
うちにも色んな患者さんがきます。
急な薬だけうちにきて普段は他薬局という方いらっしゃいますよ!
気にせずかえちゃっていいと思います。
2010.8.2 13:38 26
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薬局事務員(28歳) |
私の知ってる薬局では、うんちくをだらだら垂れる(しかもすごく偉そうに!)薬剤師さんがいました。
そこは病院の隣なのに、つぶれましたよ!
匿名さんの薬局も、きっと腹を立ててる方が他にもたくさんいらっしゃるでしょうね。
怒鳴るなんて異常です。
そんなところ行くことないですよ。
2010.8.2 15:26 39
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みく(35歳) |
調剤勤務の薬剤師です!酷いですね!
医者は何処でもらっても何も思いません。
薬局と医者は基本無関係。患者の自由なのです。
気にせず他に行ってくださいね!
2010.8.2 17:07 24
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カラット(36歳) |
以前調剤薬局で医療事務をしていました。
私の経験したことをお話しさせてください。
同じ薬局内でも丁寧に対応する薬剤師と
私からみて「え?この人大丈夫?」って薬剤師と
いろんな人がいました。
プロとはいえ薬剤師も人間性が出るんですよね。
薬の副作用の相談や他の薬の飲み合わせについては
聞いていいんですよ。
そのために医薬分業(診察は病院で、薬は薬局での方式)
ができたんですから。
もちろん薬局側もその分の報酬を得ています。
また、お薬手帳で薬歴を管理しているのであれば
どの薬局で薬をもらおうと患者の自由です。
「あの薬局は混んでるから」
「あそこの薬局で不愉快だったから」
などの理由で薬局を変える方も結構いましたよ。
また病院が調剤薬局を指定するのは違反です。
「薬局 誘導」で検索するとわかります。
ただ病院から離れた薬局を利用すると
処方された薬を置いていない場合もあるので
気をつけてくださいね。
薬局に電話で聞けば教えてもらえます。
それにしてもその薬剤師はヒドイですね。
「こっちはプロだ」なんてキレる人ほど
技術が低かったりしますよ。
その薬局はチェーン展開している薬局でしょうか?
もしクレームを言うなら、薬局に直接ではなく
その薬局の大本の本社などに言うと、
現場だけのなあなあにならないし、効きますよ。
(勤めていた薬局で実際あり、大問題になりました)
個人経営の薬局であれば、医師に話すのもアリです。
(患者クレームで医師から電話がありました)
処方箋が来なければ、その薬局は閉めることになります。
患者さんの為に一生懸命な薬剤師も沢山います。
意識が低い薬剤師の話を聞くと、本当に残念な
気持ちになります。
主さまも良い薬剤師にめぐりあえますように…
長々と失礼いたしました。
2010.8.3 00:35 17
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なすみそ(36歳) |
以前、薬局で働いていたことがあります。
薬剤師だけがクセのある人が多いとスレは誤解で
どの世界でもいろいろな人はいるものですよ。
主様の場合は、御自身の好きな薬局へ行って全然
大丈夫です。
お薬手帳があるのですから、その薬を飲んでいたなどの
情報もありますので、他の薬局でも助かるでしょう。
ただ、近くに薬局があるというのはそこのクリニックの
医師の使う薬剤を揃えていて、医師と連携を取って
います。
だから、遠くの薬局へ行って「この薬は在庫していません。
取り寄せに時間がかかります」ということが
あると思ってください。
その日から薬を飲みたいでしょうから、その場合は
またその薬のある薬局を探して回ることになるかもしれないです。
薬はとてもたくさんあるのですべての薬を在庫している
薬局はありません。
なので、取り寄せに時間がかかる、ということを説明
することに何の問題もありません。
小児科の前にある薬局であれば、小児科の取り扱う薬を
揃えているでしょうから、在庫している確率は高いです。
もし、緊急でまたその嫌な薬局に行くことになった場合、
行きづらいかもしれないけど、そこらへんは薬剤師も
理解しています。
「自分の家の近所でもらう」という人も多いですよ。
かかりつけ医もいちいち言ってこないと思いますが、
もし聞かれたら「そちらの方が通り道で便利なんです」
とか何とか言って欲しいと思います。
病院と薬局は連携を取っているので、何か薬局の
悪口などを言うと、(内容によっては)医師から薬局へ
話が行く場合もあるかもしれないです。
共同で勉強会もしている場合もありますし、このお薬
を出す場合はこのように説明してほしいなどと医師から
依頼されたり、協力し合っているものです。
薬剤師もがんばっている人はたくさんいます。
女性が多いので、働きながらの場合はプロとして
勉強を怠ってはいけないという責任と家庭との両立と
いろいろある職業の中でも、女性が家庭との両立をして
行くのが大変な職業だと思いますよ。
長々と書いてしまいましたが、主様と合う薬剤師は
絶対いますから、見つけてみてください。
2010.8.3 14:06 12
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匿名(秘密) |
お返事ありがとうございます。スレ主です。
主人薬局でのことを話しましたが、以前主人が薬を取りに行った時も前の人には親切に長々と説明していたのに主人には何の説明もなかったと言っていたので薬局は変えることにします。
☆ぷちこさん☆
何も気にしなくていいと言ってもらえてほっとしました。
確かに選択権はこっちにありますよね。素早いお返事ありがとうございます。
☆ややさん☆
医者はどこの薬局で薬をもらっているとか気にしないんですね。
良い薬局にめぐりあえるよう探してみます。ありがとうございました。
☆薬局事務員さん☆
かかりつけ医に話すのもいいかもしれないですね。とても気さくな先生なのできっかけがあればさりげなく話してみます。
アドバイスありがとうございました。
☆みくさん☆
確かにちょっと異常というか変な人です。ネットや本で仕入れた知識をもとに質問をすると突然怒り出します。何も知らない素人がえらそうに口出しするなということらしいです。
他の所に行く決心がつきました。ありがとうございます。
☆カラットさん☆
薬剤師さんにお返事をもらえるととても心強いです。
薬局と医者は無関係なんですね。ほっとしました。ありがとうございます。
☆なすみそさん☆
丁寧なお返事ありがとうございます。
薬局を変える人って結構いるんですね。他にも病院が調剤薬局を指定してはいけない話、とても参考になりました。
その薬局はチェーンです。クレームを薬局に言うことは考えていなかったのですが、そういう解決法もあることを頭に入れておきます。ありがとうございます。
短い間に予想以上のお返事をいただけてとても感謝しています。
薬剤師さんからも返事をもらって、良い薬剤師さんもいるんだとほっとしました。
皆さん、貴重な時間をさいていただいてありがとうございました。
2010.8.3 14:24 12
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匿名(30歳) |
お返事について
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